Lien vers une page concernant la culture du partage, traité avec i-KMLinks

Cette carte synthétise le débat du forum i-KM sur la question de la culture du partage... mais c'est aussi une interprétation visuelle personnelle.

Le même contenu, en mode texte hiérarchisé

La culture du partage : comment y parvenir

1. Politique de gestion des connaissances de l'organisation

1.1 Mais comment ?

1.1.1 Pour faire parler les gens, il faut que quelqu'un (un pair, par exemple) leur pose des vraies questions

1.1.2 Diffuser aux praticiens les questions des praticiens

1.1.3 Donner - recevoir... vraiment

1.2 Faire passer le message du bien-fondé du KM

1.2.1 Quels sont mes intérêts personnels à partager des connaissances ?

Ÿ Financiers... l'appât du gain estimé

Ÿ Plaisir à partager la connaissance (problèmes que j'ai choisis)

Ÿ Pas de soumission à un chef

Ÿ Coordination avec une clarification continue des rôles et des résultats

Ÿ Complémentarités de compétences qui me font gagner du temps

Ÿ Reconnaissance et satisfaction du résultat et du service rendu

1.2.2 Quels bénéfices en retire ma structure ou mon réseau

1.2.3 Et si naturellement chacun était disposé au partage ?

1.2.4 Mais n'y a t il pas un réflexe reptilien de protection de ses savoirs ?

1.3 La Direction doit être convaincue et doit montrer l'exemple

1.4 Mettre en place un nouveau mode de management des hommes

1.5 Une adéquation constante entre le désir de connaître et la connaissance

1.6 Donner des outils aidant chacun à structurer son écriture et à valoriser ses propres connaissances, de façon autonome

1.7 Mettre en place un espace de travail collaboratif où les individus échangeraient et capitaliseraient par nécessité

1.8 Une culture de l'abondance, donner sans rien attendre en retour

1.9 Les intranets où des quantités d'infos sont en ligne et les connectés font leur shopping

2. Le cas de la haute Fonction Publique

2.1 Les blocages à surmonter

2.1.1 Ceux qui croient déjà savoir car ils ont le pouvoir

2.1.2 Le temps, déjà surchargé

2.2 Les motivations positives

2.2.1 conviction d'un but commun

2.2.2 Sentiment d'appartenance au service public

2.2.3 Volonté de progresser ensemble

3. Politique des ressources humaines

3.1 Politique de recrutement

3.1.1 Plutôt que compétence à acquérir

3.1.2 Personnalité de l'employé

Ÿ Pb: la mentalité "réussite personnelle à tout prix"

3.2 Apprendre à apprendre

» Voir aussi : : Le cas de la haute Fonction Publique

3.3 Sensibiliser les salariés par des formations et retours d'expériences.

3.4 GRH par les compétences

3.4.1 Pb : sujet tabou en France

3.4.2 Place des talents, de l'intuition, du droit à l'erreur...

3.5 La pyramide de Maslow appliquée au KM

3.5.1 Concordance rôle de la personne - choix d'investissement

3.6 Payer des gens en plus pour extraire les idées de là où elles sont

4. Divers cas de figure envisagés

4.1 Consultants : plutôt favorables

4.1.1 Base de données ouvertes forums, peer to peer,

4.1.2 L'entreprise doit mettre à leur disposition des moyens techniques, financiers

4.2 Cadres supérieurs surchargés

4.3 Réseaux existants d'échanges "undergroung" animés d'une dynamique spontanée

4.3.1 Les transformer en CoPs

4.3.2 Pb : non hiérarchie - soutien du top managerment - garder l'esprit initial

4.4 Relation employeurs / employés

4.4.1 Se décline souvent en série d'affrontements ?

4.4.2 Le savoir rare peut rendre l'employé indispensable ?

4.4.3 Dépend de facteurs: culturels, organisation, rapports sociaux, stratégie, objectifs/moyens ...

4.4.4 Il peut y avoir transmission réciproque de savoir et ressources ... quid du fruit de ces flux ?

4.4.5 Vers un contrat de partage ?

4.5 Accélérer l'appropriation du nouvel ERP pour en tirer le meilleur parti.

4.6 Microsoft : une culture communautaire...

4.7 Réseaux métiers dans le ministère de l'Equipement

4.8 Mais il y a aussi les PME, souvent plutôt petites que moyennes, et sous-traitances