Intelligence         i-KM est une marque de la Société 

 

L'intelligence est l'angle de vue majeur à partir duquel développer le KM. Sans intelligence individuelle des situations, des liens entre les éléments, des contextes de l'action... la capacité à transmettre ses connaissances est impossible. Et sans intelligence collective, sans relation de connivence intellectuelle, sans référents communs, sans capacité à s'interroger, à analyser ensemble, à s'aider mutuellement à comprendre ... l'organisation reste inerte, et reproduit bêtement des standards, quelques soient les circonstances et les évolutions.

Un article de Jean-Michel Saussois "Apprendre, une évidence pas toujours partagée" donne, au travers d'anecdotes qui évoquent les pratiques de "storytelling", des exemples frappants d'intelligence en rapport avec la question du contexte et du partage d'expérience.

L'intelligence, que ce soit individuellement ou collectivement, vise, dans chaque contexte

  • La compréhension
  • L'adaptation
  • L'influence 

Les cartographies, qui visualisent les contextes, et donnent à voir des liens qui resteraient autrement inconnus, sont des outils privilégiés de l'intelligence.