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Article paru dans Veille Magazine

Mét@-Organisations

Une réflexion essentielle nous est enfin proposée : avec la fin du modèle de la domination compétitive, et la virtualisation de l’économie, quelles sont les grandes transformations pertinentes pour les entreprises du futur, qui investissent dans de nouveaux modèles d’organisation ? L’entreprise non plus mécaniste, mais biologique, immergée dans le virtuel, se développe seulement dans un contexte favorable aux échanges et au partage, et remet en question les représentations et pratiques organisationnelles traditionnelles, dans un mouvement de plus en plus soutenu de destruction-création, une logique systémique de “désorganisation compétitive”.

Les nombreux cas concrets développés par les auteurs montrent à quel point concevoir de nouvelles formes d’organisation est devenu vital, et comment cela devient possible. Les nations comme les entreprises feront la différence à partir de la qualité et de l’efficacité globale de leur organisation, en liaison non pas avec la seule intensité technologique, mais avec l’intensité des interconnexions et capacités culturelles à échanger idées et savoirs, à nouer des partenariats, à favoriser la création de valeur ajoutée conjuguée, à optimiser les flux entre organisations interdépendantes. L’entreprise virtuelle est le modèle du troisième millénaire, et l’innovation organisationnelle la clé de la compétitivité.

“Mét@-organisations” est un livre vivant, foisonnant d’exemples qui permettent de comprendre les “virtual business models” performants, l’intérêt de la bio-diversité organisationnelle, du développement de pratiques d’intelligence répartie, de la fédération en grappes d’expertise, des migrations de savoir-faire impliquant des partenariats hier improbables, de la création de valeur conjuguée, du co-développement... Il associe la connaissance des stratégies de la cyberéconomie, des règles pour développer une méta-entreprise ou une communauté d’affaires virtuelle, et des outils d’analyse pour les réseaux intelligents.

Les entreprises du futur vont toutes incorporer de l’intelligence dans leurs réseaux et organisations, mais Denis Ettighoffer et Pierre Van Beneden distinguent deux grandes logiques possibles : celle des méta-entreprises ou grappes d’entreprises, combinatoire, fortement coopérative ; celle des méta-réseaux, intégrant dans des ensembles systémiques des activités complémentaires, pour favoriser l’hyper-productivité par pilotage automatique. Dans tous les cas, « la capacité à faire travailler les hommes ensemble devient plus importante que les processus industriels ». Reste à surmonter dans nos pays une crise technologique de nature comportementale et culturelle, et un déficit d’intelligence organisationnelle, qui bloquent l’inventivité dans les usages et notre capacité à nous projeter dans le futur.

Jean-Marc Blancherie