Formation-action
:
Le KM, approche et outils pour
développer
intelligence collective et performance
Avec la méthode du MapManagement
Objectifs de la formation-action
Il
s'agit d'identifier, de manière vivante et directement utile et pratique pour
les participants, les principales approches de Knowledge Management, de situer
leurs apports, les outils, leurs conditions stratégiques et concrètes de
mise en œuvre.
La "boite
à outils du KM"
présentera un ensemble très complet de méthodes, d'outils, d'approches,
d'expériences… en même temps qu'une technique particulièrement puissante,
concrète, sera proposée et pratiquée : le MapManagement.
Cette technique, issue des approches cognitives, favorise la compréhension,
la coopération, l'identification et le partage des connaissances et
compétences, la recherche et l'organisation de l'information, l'animation de
réseaux d'acteurs : elle est directement en phase avec la pratique du
Knowledge Management, et accompagnera toute la formation ; elle restera
probablement un point d’appui essentiel, par la suite, pour chacun des
participants.
L'approche
MapManagement
consiste
à utiliser des outils visuels et d’organisation des idées très puissants et d’un usage
simple, naturel : les logiciels de langage
visuel et verbal, de « Mind Mapping » ou « cartes
cognitives » (Mind Manager, CMaps…). Il s'agit à la fois de
familiariser chacun avec son utilisation individuelle et collective, et de
répondre aux besoins et projets de son entreprise, dans une perspective
d'organisation et traitement de l'information, de pilotage-partage de la
connaissance, d'intelligence collective.
Ces
3 jours (2 jours de formation +1 de consolidation après une expérience de
mise en œuvre dans l’entreprise) permettront aux participants de maîtriser
progressivement cette technique par des entraînements et de cas
personnalisés, et de constituer des Maps pour s'approprier et développer les
axes et méthodes principaux du Knowledge Management. La Map intitulée
ci-dessous "La boite à outils du KM" indique ces thèmes, dont
certains seront privilégiés en fonction des projets et centres d'intérêt
des participants.
L'accent sera mis sur le travail en
équipe, collaboratif, en réseau, sur les apports d'un traitement clair
et partagé de l'information et de la connaissance, sur les contenus de Maps
utiles à chaque entreprise, et sur les aspects humains des projets de KM dans
les organisations
A l’issu de la formation les participants
Connaîtront
et évalueront pour leur propre contexte les principales approches du KM, et
leurs outils
Appréhenderont
les usages collaboratifs des cartes cognitives et auront identifié quelles Maps, quels contenus,
quelles méthodes, auront un impact intéressant dans leur entreprise, tant
sur un plan individuel que collectif
Auront
réalisé leurs premières Maps, auront bien identifié leurs besoins
concrets, pour engager une pratique progressive et cohérente de KM
Avec la
journée de consolidation, ils auront testé et mis en œuvre toutes ces
ressources, et définiront un plan précis de pratique et développement pour
leur entreprise et son contexte
Une
communauté en ligne MapManagement, et des séminaires ultérieurs de
perfectionnement, pourront leur assurer aussi d'être épaulés dans une
démarche au long cours.
Le scénario pédagogique
Premier
jour : Découverte théorique et pratique
Découverte
des aspects multiformes du Knowledge Management et de son adaptabilité aux
besoins réels des organisations
Utilisation
du logiciel MindManager Pro 7 pour rechercher et organiser les idées et
informations dans une perspective de Knowledge Management
Orientation
: créativité, utilisations individuelles / collectives
Apports
théoriques = les concepts du Knowledge Management ; approche cognitive et
systémique du management avec les cartes cognitives
Deuxième
jour : Choix et mise en œuvre d'applications professionnelles adaptées
Travail
sur la boite à outils du KM
Découverte
des fonctionnalités avancées de MindManager et exercices pratiques
Mise
en réseau des cartes sur une plate-forme collaborative ; réflexion à partir
de la mise en commun des cartes et outils réalisés.
Préparation
des futurs outils personnels : choix et amorce de Maps et systèmes collectifs
pour des applications professionnelles orientées KM.
Troisième jour : Consolidation des
applications professionnelles expérimentées et projets à venir
Analyse de la création des cartes professionnelles ; échanges sur les
réalisations
Maps
d'analyse des contextes et de conduite des projets
d'actions
pour le pilotage-partage des connaissances
de
réseaux de compétences, d’acteurs…
de
modélisation et partage de processus
…
animer
des réunions, des bases de connaissance, des projets, des communautés de
pratiques…
cartographier
des compétences, de l'expertise, des réseaux et communautés…
communiquer,
accéder aux connaissances tacites, déployer les connaissances, sélectionner
les outils et méthodes KM convenant à votre contexte
etc…
Map des projets de chacun, de leurs ressources, des actions à conduire
La
boite à outils, à découvrir et adapter à votre contexte lors de la
formation
Modalités
En
inter-entreprises : Le Séminaire inter-entreprises de 3 jours (2 + 1
environ un mois plus tard) ne dépasse pas 10 participants. Il est conduit par
Jean-Marc BLANCHERIE.
Nous
consulter En intra-entreprise
: nous consulter
Le
coût comprend
l'usage
des logiciels pendant la formation
l'utilisation
de la plate-forme collaborative pendant la formation (et 1 an d'abonnement
gratuit sur la plate-forme au groupe MapManagement en ligne)
la
documentation
des
contacts et conseils pour préparer la journée de consolidation
Références clients récentes
Témoignages
clients disponibles sur votre demande
Création
et animation de séminaires et de formations dans de nombreuses grandes
écoles sur les thématiques d’Intelligence territoriale, d’Intelligence
économique, de gestion du savoir et de la connaissance.
Séminaire
du Collège
de polytechnique :
« Knowledge Management : la mise en œuvre » depuis 6
ans
Séminaires
KM et Qualité de l’Université Technologique de Compiègne (UTC)
ENSAM
Paris :
journées Européennes KM des Ecoles d’Ingénieur Européennes
(ATHENS : Advanced Technology Higher Education Network)
Formation
de cadres territoriaux (ENACT Angers) sur
thématiques de la communication interne, du KM, de la conduite du
changement
Cours
et interventions KM à l’Université de Nantes
Formations
MapManagement de Véolia Environnement Ouest : cartographie de
compétences, réseaux d'acteurs, bases de connaissances élaborées en
équipe, organisation de systèmes collaboratifs en réseau, élaboration de
langages et référentiels partagés
Formations
KM MapManagement Communauté Urbaine de Nantes, CCI de Nantes, Syndicat
National des ostéopathes
FASILD
Séminaire
Knowledge Management par l'approche MapManagement
Laboratoires
PFIZER France Séminaire
Knowledge Management par l'approche MapManagement
etc…
