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Portails et connaissances ACCUEIL
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Que trouve-t-on comme intérêt à mettre en oeuvre un portail ?
Mais le portail d'entreprise constitue une solution faussement évidente pour créer et diffuser la connaissance d'entreprise. Les applications recouvrent des pratiques fort diverses, et peu d'organisations conçoivent leur portail en fonction d'une démarche collective et de KM. Le nombre restreint de portails collaboratifs en est le premier symptôme ! L'idée de centralité, alliée à celle de personnalisation va largement à l'encontre des perspectives collaboratives et collectives que les technologies permettent pourtant, maintenant, de mettre en oeuvre, et qui sont cohérentes, quant à elles, avec le caractère évolutif, relationnel, et dynamique, de la connaissance, et avec la recherche de gains et compétitivité par l'innovation, la qualité, la relation client, le développement durable... Le management de la connaissance implique une évolution profonde du management, alors que la conception dominante du portail d'entreprise induit un statu-quo, des automatismes et des compartimentages des rôles souvent déresponsabilisants, et la passivité des vrais détenteurs de la connaissance, qui n'ont pas de doits à publication dans le système.
Une autre réflexion sur la question Management des Connaissances et Portails d'entreprise http://www.productique.org/web/web2.nsf/0/7902156e1f3fe04fc1256bd70040ff3a?opendocument
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