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Storytelling : définition
Les autres pages consacrées au storytelling : évènements
- méthodes - steve
denning - bibliographie
Le livre "Storytelling,
le guide" par Stéphane Dangel et Jean-Marc Blancherie (2009 Editions
du Désir)
Les
formations 2010
L' expérience du storytelling chez i-KM est ancienne...
Nous vous proposons de l'utiliser dans vos organisations, et de
vous y former.
Quelle est notre vision du storytelling ? C'est une méthode, et un état
d'esprit, une attitude pragmatique et vivante, dans des relations de travail et
de communication à
forte valeur ajoutée intellectuelle.
Pratiquer cette aptitude humaine de la narration, essentiellement
relationnelle, incarnée, vivante, permet à la fois
- de créer un état d'esprit d'échange, de compréhension réciproque, de
produire le déclic, un élan pour le partage des connaissances ou
l'arrivée du client dans votre univers
- de produire une ensemble d'histoires utilisées dans diverses réunions,
présentations, et supports, où ils concrétisent et incarnent des idées
qui, même complexes, deviennent accessibles et font sens immédiatement
- de les diffuser au travers des outils électroniques et multimédias de
partage de l'expérience, qui seront ainsi dotés d'une tonicité particulière
i-KM propose de travailler à partir de deux types
d'histoires : les "histoires vision" et les "histoires
tremplin" (Terme créé par
Steve Denning : le "Springboard"
).
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L'analyse imaginale ou "histoires vision" font appel à la métaphore
et à la création imaginaire, elles ont pour but d'élucider les situations
et de traiter des problématiques difficiles, de faire émerger le tacite,
notamment les savoirs ou les expériences tacites, et de mettre en lumière
ce qui restait caché ou dépourvu de sens. Elles produisent directement
leur effet dans les groupes qui les pratiquent, ou globalement sur les
dynamiques de changement, d'innovation, ou le climat relationnel, dans les
organisations. Elles ne sont pas transmissibles telles quelles au-delà des
personnes qui se sont impliquées dans leur production. Mais elles peuvent
être traduites, transposées, sous toutes les formes de communication
d'entreprise, qui acquièrent ainsi une puissance inusitée. Elles peuvent
aussi servir à déclencher, interpréter, ajuster, diversifier… les
histoires tremplin.
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Le
storytelling ou "histoires tremplin" mettent en forme narrative du sens et de l'expérience,
auxquels elles donnent de l'élan. Pour être efficaces, elles réalisent un
équilibre entre une forme de plein et une forme de vide : le plein d'une
situation et d'une expérience qui sont concrets, qui reflètent et qui marquent
une réalité ; et l'espace ouvert, libre, à investir, dans lequel les
auditeurs de l'histoire peuvent se projeter, traduire la dynamique et la
symbolique de l'histoire dans leurs propres schèmes de pensée, selon leur
vécu, et pour les problématiques qu'ils veulent traiter. Ce type
d'histoires peut fleurir dans l'organisation, alimenter directement les
instances de travail, en interne, et bien sûr pour "l'entreprise étendue",
pour donner au partenaire et au client l'essentiel de l'expérience et de la
connaissance qu'il attend de vous.
Il était une fois, une organisation qui voulait donner à sa stratégie et
à son management un nouvel élan, un enthousiasme, de la vie... car ils
étaient quelques uns à penser que les temps avaient changés. Mais l'économie
de la connaissance, le partage de l'expérience, l'entreprise étendue...
comment faire comprendre ça à nos collègues, comment le pratiquer
réellement, tous ? L'un d'eux, qui naviguait dans les pages Internet
consacrées à ces questions envoya un
message...
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