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Le tourisme est une activité essentielle de la France : secteur, en croissance constante depuis dix ans, fournit 1 million d'emplois directs et a généré en 2009 une production de près de 85 milliards d'euros.

Le management de ce secteur, et le management de la connaissance, ne sont pas globalement définissables, tant ils sont éclatés en structures extrèmement diverses, et de cultures qui n'ont rien en commun.

L'unité que l'on peut trouver tient à l'énorme impact d'Internet dans la pratique de tous les acteurs. Le 2.0 d'une part, la mobilité de l'autre (iPhones, smartphones, réalité augmentée...) ont en quelques années transformé les pratiques du secteur, qui s'organise en fonction de ces nouveaux moyens.

Le storytelling, que nous connaissons bien comme méthode de Knowledge Management, est l'un des aspects intéressants de cette transformation :

- Comme méthode de management et de KM, bien sûr : mais ce sont surtout les grandes organisations qui sont concernées, comme dans les autres secteurs

- Comme nouvel et puissant outil de marketing et de communication. Presque tout reste à faire, sur ce plan. 
Nous vous conseillons le site EVATOURISME qui est spécialisé dans le e-tourisme, le m-tourisme et le storytelling

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